11 questions à se poser pour une bonne stratégie digitale.

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Le digital vous offre de formidables opportunités et donne l’impression que tout est possible. Profiter de cet avantage permet non seulement de se démarquer mais également de donner un nouveau souffle à votre entreprise. L’intérêt pour vous n’est pas seulement de vous moderniser mais surtout de faire un meilleur chiffre d’affaires que les années précédentes. Le digital permet de créer une relation privilégiée avec ses consommateur permettant de mieux les comprendre et ainsi d’anticiper leurs besoins et attentes. Pour en savoir plus à ce sujet voici quelques chiffres sur le digital.

Mais attention, ne vous lancez pas sans stratégie ! Le monde du digital est complexe et évolue très vite. Ne croyez pas que vous vous développerez simplement en étant présents sur les outils digitaux. Ce n’est pas parce que vous avez un site et une page Facebook et que vous l’alimentez de temps en temps que vous verrez votre entreprise décoller. Sans stratégie définie au préalable, vous perdrez du temps et de l’argent car les tâches effectuées ne seront pas forcément productives. Vous laisserez ainsi le champ libre à vos concurrents.

Voici les différents éléments qui vous permettront de définir votre stratégie :

  • Quel est votre positionnement ? Vos valeurs d’entreprise ?
  • Votre offre ? Votre valeur par rapport à vos concurrents ?
  • Vos objectifs ? A court terme ? A long terme ?
  • Votre budget ? Global ? Détaillé sur les différents canaux choisis ?
  • Quelle est votre cible ? Ou vos cibles ?
  • Comment se comportent-elles ? Quelles sont leurs habitudes de consommation ?
  • Quels sont leurs besoins ? Leurs attentes ?
  • Quelles sont les tendances actuelles ?
  • Qui sont vos concurrents ?
  • Comment utilisent-ils le digital ?
  • Comment puis-je me démarquer face à eux ?

Après avoir répondu à ce panel de questions, c’est le moment de vous démarquer en étant créatifs. Quels sont les dispositifs à mettre en place pour répondre à votre clientèle tout en dépassant vos concurrents ? A vous de jouer ! Attention cependant, car ce qui est valable aujourd’hui ne le sera pas forcément demain. C’est pourquoi il est important de faire constamment de la veille afin d’être toujours à la page. Votre stratégie est donc modulable.

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